American Express Platinum -kortin matkavakuutus

Lupailin selvitellä olisiko American Expressin matkavakuutus kattanut tilannetta, jossa Airbnb:stä vuokratussa asunnossa tulee putkirikko.

Vastaus: Ei.

Otin yhteyttä American Expressiin, josta minut ohjattiin edelleen vakuutusyhtiö Falckin korvauspalveluun. Falckin korvauspalvelussa minulle kerrottiin että tällaista tilannetta ei heidänkään vakuutuksensa kata.

Kysyin huvikseni asiakaspalvelijalta että mikä on heidän Platinum-kortin paras etu. Hänen näkemyksensä oli että ehdottomasti autonvuokraukseen liittyvät edut. Jos autovuokrauksesta yli 75 % on maksettu American Expressillä, American Express hoitaa mahdollisissa kolaritilanteissa omavastuut. Omavastuiden poistoista ei tarvitse maksaa erikseen.

American Express Platinum -kortin vakuutusturva kattaa myös seuraavia tilanteita:

• Jos ei haluakaan pitää ostamaansa käyttämätöntä tuotetta, siitä saa rahat takaisin (400 euroon asti per tuote, tuotteen minimihinta 30 euroa).
• Jos alle 25-vuotias lapsi pitää ulkomailla välivuoden, lapsella on voimassa sama matkavakuutus kuin kortinhaltijalla.
• Matkatavaroiden myöhästyminen yli 4 tunnilla korvataan 400 euroa per henkilö.
• Yli 12 tunnin viivästyminen menomatkalla, mikä johtuu työtaistelutoimenpiteistä tai huonoista sääolosuhteista.

Huonojen sääolosuhteiden osalta mietin että olisiko tuohon laitettu rajoituksia Islannin tuhkapilven jälkeen. Minulla kun on sellainen fiilis että kaverini sai tuolloin korvauksia paluumatkan viivästymisestä.

Yleisesti ottaen oma fiilikseni American Expressin Platinum -kortista onkin että sen etuja on hilattu ja hilataan (Suomessa) koko ajan heikompaan suuntaan.